Política de privacidad
Recopilamos los datos mínimos necesarios para operar el servicio. Sigue el aviso de privacidad completo conforme al RGPD.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Robots4Forex Ltd (N.º de empresa 14575683), el operador de la instalación de Minerva AI Pro con la que te registraste. Las solicitudes de privacidad deben enviarse a info@robots4forex.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre para mostrar y una contraseña con hash unidireccional (algoritmo estándar del sector).
- Datos de suscripción: nivel de plan, historial de transacciones, registros de uso (cuántas ejecuciones de estrategias, evoluciones de GA Lab y rondas de entrenamiento de NN Lab has utilizado).
- Datos de facturación: gestionados por Stripe. Nunca vemos tu número de tarjeta.
3. Lo que NO recopilamos
- Tus entradas de estrategia, estrategias generadas y configuraciones de backtest NO se registran por defecto. (Los administradores pueden activar el registro de auditoría opcional, que solo registra metadatos: número de ejecuciones de estrategia, modelo utilizado, latencia; nunca el texto de la estrategia o del backtest.)
- No te rastreamos en otros sitios.
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines de marketing.
4. Base legal (RGPD)
Tratamos tus datos según el Artículo 6(1)(b) — ejecución de un contrato — para prestar el Servicio, y el Artículo 6(1)(f) — interés legítimo — para seguridad, prevención de fraude y detección de abusos.
5. Tus derechos
- Acceso: solicita una copia de tus datos.
- Rectificación: corrige los datos inexactos.
- Supresión: elimina tu cuenta (eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días).
- Portabilidad: recibe tus datos en un formato legible por máquina.
- Oposición: oponerse al procesamiento con fines de marketing directo o de interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@robots4forex.com (consulta "Responsable del tratamiento" arriba).
6. Retención de datos
Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los registros de monedero y transacciones se conservan durante 7 años (requisitos fiscales/de auditoría). Las estadísticas de uso anonimizadas pueden conservarse indefinidamente.
7. Transferencias internacionales
El Servicio se ejecuta en infraestructura operada por el proveedor de hosting de tu instalación. Si tu proveedor está fuera del EEE, las transferencias pueden estar sujetas a Cláusulas Contractuales Estándar o garantías equivalentes.
8. Cookies
El Servicio establece una pequeña cantidad de cookies de sesión cuando inicias sesión, para que el sitio pueda mantenerte conectado entre cargas de página. No establecemos cookies de seguimiento, publicitarias ni de análisis. Consulta la configuración de cookies de tu navegador para gestionarlas o eliminarlas.
9. Cambios
Te avisaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de cualquier cambio material en esta política.